CRM
О проекте
Инструмент, с помощью которого все взаимоотношения с клиентом становятся максимально прозрачными, понятными и результативными.

CRM обладает всем необходимым для работы функционалом, от заведения клиента в систему, до завершения сделки.

Чем полезна CRM
Для риэлтора
Управление временем
  • Синхронизирует календарь звонков, встреч и показов
  • Напоминает о планах на день в почту и мессенджер
Управление продажами
  • Фиксирует потребность клиента в пару кликов
  • Записывает звонки и легко фиксирует показы
  • Позволяет регулярно анализировать работу с каждой заявкой на канбане и дашборде
  • Упрощает взаимодействие с другими отделами в рамках клиента
  • Сохраняет полную историю взаимодействия с клиентом всех сотрудников компании
  • Помогает выстроить работу с отказниками и отложенными заявками
Аналитика
  • Анализирует каналы привлечения
  • Прогнозирует прибыль
Автоматизация документооборота
  • Хранит документы
  • Включает в себя мастер договоров + шаблонизатор

    Для менеджера
    Управление продажами
    • Распределяет лиды
    • Формирует воронку продаж + контролирует + уведомляет по этапам сделки
    • Создает автоматические задачи по этапам сделок
    • Уведомляет о просроченных задачах
    • Позволяет осуществлять оперативный контроль через мобильное приложение
    • Сохраняет историю взаимодействия с каждым клиентом
    • Сохраняет базу клиентов
    • Логирование изменений, документов и данных клиента
    Аналитика
    • Dashboard
    • Анализирует каналы привлечения
    • Формирует отчет по производительности риэлтора
    • Позволяет прогнозировать прибыль и планировать продажи
    • Формирует SWOT-анализ/pipeline/ИПР
    • Интегрирована с телефонией


    Функционал CRM
    Заявки

    • создание новой заявки с подробной информацией о клиенте и потребностью
    • быстрый поиск по текущим заявкам
    • возможность отложить заявку и настроить напоминание
    • возможность присвоить тег заявки для удобного поиска
    • фильтрация по дате последней активности

    Канбан

    • отслеживание заявок по этапам работы
    • контроль статуса

    Календарь
    • синхронизация с Google календарем в вашем телефоне
    • планирование звонков и встреч
    • быстрая фиксация результата звонка/встречи
    • возможность быстрого перехода в заявку
    • уведомления о предстоящей активности

    Задачи
    • автоматическая постановка задач
    • контроль исполнения задач со стороны менеджера
    • уведомления: за некоторое время до наступления срока и по просрочке
    • возможность менеджера ставить задачи риэлторам

    Опыт использования CRM в Краснодаре
    Что необходимо для внедрения
    1. Готовность к изменениям
    Переход к новой CRM системе - поэтапный процесс, который должен поддерживаться руководством компании, а так же руководителями и менеджерами отделов продаж.

    2. Внедрение РОПом/менеджером
    Внедренцу необходимо полностью понимать процесс работы с клиентом, чтобы использовать возможности CRM по максимуму.
    Порядок работ
    1. Заявка на участие в проекте
    Оставьте заявку на этой странице, тем самым обозначив свое желание участвовать в проекте.
    Список участников проекта будет определен на основе показателей успешности города.
    2. Установочная встреча с руководителем проекта
    После сбора заявок будет проведена установочная встреча на которой:
    - подробно презентуем проект,
    - ответим на вопросы,
    - обозначим необходимые ресурсы для внедрения.
    3. Формирование плана работ
    Совместно с ответственным в городе формируем план работы по внедрению проекта.
    План включает в себя поэтапное описание действий (обучение, инструкции для риэлторов и менеджеров, регулярный мониторинг результатов, мотивация, аналитика).
    4. ! Сопровождение
    Обратите внимание, что весь процесс внедрения проекта курируется специалистом департамента франчайзинга.
    Хочу внедрить CRM в своем городе
    Оставьте свой e-mail и мы назначим первую встречу по проекту