ИННОВАЦИИ

ДЕПАРТАМЕНТ
ФРАНЧАЙЗИНГА
2018


1/14
РЕЗУЛЬТАТЫ 2018
3,4 млрд
выручка

ПРОДВИЖЕНИЕ

    проект СЕВЕР - 2018
    визиты в действующие агентства недвижимости в Когалыме, Ноябрьске, Салехарде, Нягани, Югорске и Советском

    запланирован визит в ЦО кандидатами из Нягани.
    ведутся переговоры с кандидатами из Когалыма и Ноябрьска.


    проект DIRECT MAIL

    рассылка писем-приглашений к сотрудничеству в агентства в потенциально интересных городах

    получено 30 заявок, контракт Железногорск

    >>> подробнее


    PR PROMO ACTIVITIES
    серия видео интервью с экспертами рынка
    >>> Максим Батырев, 21 519 просмотров
    >>> Игорь Манн, Иван Черемных, 64 029 просмотров
    серия статей на Яндекс Дзен и в Клубе Директоров
    имиджевые статьи и реклама в Коммерсанте, Снобе, РБК
    >>> подробнее


    SEO
    закупка ссылок, создание страниц для приоритетных городов, создание уникальных seo текстов

    написано 64 текста, создано 70 посадочных

    Яндекс
    cредняя позиция в поисковой выдаче - 2 (+20 позиций)
    98% запросов в топ-3 выдачи (против 66% на 07.08.18)
    Google
    cредняя позиция в поисковой выдаче - 3 (+20 позиций)
    71% запросов в топ-3 выдачи (против 43% на 07.08.18)


    рейтинг BEBOSS
    системная работа над показателями, влияющими на место компании в рейтинге

    5 место в рейтинге франшиз Beboss
    1 место в категории "Услуги для населения"
    >>> подробнее

    в работе рейтинг РБК, Forbes

    ПРОДАЖИ


      СИСТЕМА ОЦЕНКИ ОТКЛОНЕНИЙ
      (менеджер/риэлтор)
      свод результирующих и опережающих показателей, позволяющих своевременно реагировать на отклонения опережающих показателей с целью всестороннего контроля выполнения результирующих.
      система также предполагает непрерывную эскалацию +1, что позволяет системно выравнивать информационное поле внутри всей системы управления.

      >>> подробнее


      проект ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ 1.0
      проверка тайными покупателями 460 риэлторов в 46 городах сети. замер количества ответов и недозвонов, средний процент качества консультации по городу и среди ответивших риэлторов, а также процент желающих обратиться в компанию

      >>> подробнее

      проект ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ 2.0
      проверка тайными покупателями риэлторов в 23 городах сети. полный цикл консультации (обращение в компанию, консультация с риэлтором по телефону, встреча в офисе, консультация ипотечного брокера, показ)

      >>> подробнее


      СВОДНЫЙ РЕЙТИНГ
      ЭФФЕКТИВНОСТИ ГОРОДОВ

      в расчете данного рейтинга учитываются 5ть критериев:производительность, закрепляемость, % риэлторов делающих сделки, % укомплектованности ОП, выполение плана продаж.

      >>>
      подробнее


      РЕЙТИНГ МЕНЕДЖЕРОВ
      рейтинг менеджеров франчайзинговой сети. проводится в период с сентября 2018 по январь 2019 года. расчет производится по 3 показателям: укомплектованность группы, производительность, доля делающих норму по сделкам

      >>> подробнее


      РЕГИОНАЛЬНЫЙ ТМ - ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО
      данный формат работы позволяет глубоко погружаться во все процессы в городе, контролировать внедрение проектов, четкое соблюдение стандартов, а так же создание площадки между городами для передачи опыта


      КРОСС - АУДИТ
      новый формат аудита города. проводится двумя территориальными менеджерами. позволяет оценить систему с разных сторон, выявить точки роста.

      МЕЖРЕГИОН

        проект ВНЕШНИЕ ПАРТНЕРЫ
        реализован и запущен проект по получению заявок от других агентств недвижимости

        31 партнер
        передано 12 заявок

        >>> подробнее
        >>> FlatStore


        ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ
        онлайн система обучения на Учебном портале
        регулярные вебинары по межрегиональным сделкам

        >>> подробнее


        АВТОМАТИЗАЦИЯ И УЛУЧШЕНИЯ БП
        скорость ответа клиенту (в случае дозвона)
        в течение 5 минут после передачи заявки (ранее 12 часов)

        система обучения + 3х этапный контроль:
        в 95% случаях риелторы оставляют комментарии в заявках (ранее 50%).
        количество неотработок сократилось до 3% (ранее 6%)

        средний срок выплаты зарплаты риелтору города обращения - 3 дня (ранее 30 дней)


        проект ВОСТОК
        проанализированы потоки запросов восточной части России.
        проведено обучение для директоров.
        сформированы команды городов для совместного продвижения межрега.
        подготовлена РК для продвижения. старт РК 5.11.18

        города участники: Новосибирск, Красноярск, Абакан, Южно-Сахалинск, Хабаровск, Барнаул, Комсомольск-на-Амуре, Томск, Новокузнецк, Кемерово.


        проект НЕДВИЖИМОСТЬ ЧЕРНОГОРИИ/СЛОВЕНИИ
        настроена, автоматизирована и запущена выгрузка объектов зарубежного партнера на etagi.com

        в базе более 1000 объектов

        >>> подробнее



        МЕРОПРИЯТИЯ
        Межрегиональная конференция
        Конференция для менеджеров и риэлторов

        Более 30 участников

        Москва, март 2018

        Выручка за апрель-сентябрь
        2017 / 2018

        Санкт-Петербург
        0 / 4 135 854
        Москва
        1 942 062 / 8 825 737
        Краснодар
        1 018 561 / 3 959 189







        Etagi Camp
        Конференция для собственников агентств недвижимости

        Более 70 участников

        4 контракта
        1 заявка в работе


        Тюмень, март 2018

        Площадка №1
        II международный форум
        по обмену опытом
        для франчайзи-партнеров
        риэлторской компании Этажи

        90 участников

        Красноярск, сентябрь 2018